Доставка и оплата

1. Онлайн

Вы можете оплатить заказ сразу на сайте. Для этого в способе оплаты укажите «Оплатить онлайн через Робокассу». Это безопасный сервис, через который мы проведем онлайн-платеж, а вы получите чек на электронную почту.

2. При получении

*Данный вид оплаты доступен только для Москвы и Московской области, Петербурга и Ленинградской области.

• Вы можете произвести оплату курьеру при получении товара банковской картой Visa, Mastercard или МИР.
  
• Наличный расчет — вы также можете расплатиться за получение товара и его доставку наличными курьеру.

Подробнее об условиях возврата

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после в течение 7 дней, при условии, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества: лекарственные препараты; предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта; инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; предметы по уходу за детьми; линзы очковые; парфюмерно-косметические товары.

Мы осуществляем возврат денежных средств в полном объеме в следующих случаях:

• Доставленный товар не соответствует заказанному;
• Товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки.

Товар может быть возвращен только в закрытой фабричной упаковке.

Возврат денежных средств, в случае оплаты картой производится на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Для того, чтобы оформить возврат или обмен товара напишите нам на электронную почту: post@alfabiom.com

Условия доставки

• Москва — 299 руб.
• Московская область — 349 руб.
• Санкт-Петербург — 299 руб.
• Ленинградская область — 349 руб.
• Отправка в другие регионы осуществляется службой доставки «Boxberry» или СДЭК до пункта выдачи — 350 руб.

Срок доставки зависит от места получения.

Стандартные сроки доставки
(могут незначительно варьироваться):

• В Москве и Московской области 1 сутки.
• В Санкт-Петербурге и Ленобласти 2 суток.
• Центральная Россия 2 - 4 дня.
• Сибирь, Кавказ 4 - 6 дней.
• Дальний Восток 7 - 9 дней.

Если ни один из вариантов доставки вам не подошел, то вы можете приобрести товар через маркетплэйс или через площадки партнёров.

Пошаговая инструкция по заказу

1. Нажмите кнопку «купить» и перейдите в корзину.
2. Заполните все необходимые данные и укажите способ оплаты.
3. Выберите адрес доставки.
4. Если у вас остались вопросы и вы хотите получить подтверждение заказа от менеджера, то поставьте соответствующую галочку.
5. Получите товар в ближайшем пункте выдачи.

Отслеживать ход обработки заказа вы можете в «Мой аккаунт» до получения.